Користувачі отримають інструмент контролю, оператори — нові обов’язки

Володимир Зеленський підписав закон №4670-IX, спрямований на покращення стабільності та якості мобільного інтернету й зв’язку в Україні, зокрема в умовах війни. Про це повідомила Верховна Рада України.

Документ встановлює офіційні вимоги до швидкості мобільного інтернету як показника якості послуг, що вперше формалізує цей параметр як предмет державного контролю.

Ключові зміни, які запроваджує закон:

• Швидкість мобільного інтернету стає обов’язковим стандартом якості для операторів.
• Користувачі зможуть самостійно перевіряти швидкість через смартфон, а результати автоматично передаватимуться до НКЕК для аналізу.
• Спрощується будівництво базових станцій у сільській місцевості після скасування мораторію на перевірки.
• Механізм національного роумінгу закріплюється на постійній основі, тобто діятиме й після завершення воєнного стану.
• Закон набирає чинності з дня, наступного за днем опублікування.

Кабінет Міністрів має:

• за 3 місяці привести свої нормативні акти у відповідність;
• за 6 місяців забезпечити синхронізацію рішень усіма центральними органами влади та обласними адміністраціями.

Як це впливає на бізнес

Зростання вимог до мобільних операторів

Оператори зв’язку отримують пряму регуляторну прив’язку до швидкості інтернету, а не лише до формальних параметрів покриття. Це означає:

• необхідність додаткових інвестицій у мережі (4G/5G, оптоволокно, модернізація RAN);
• підвищення ризику штрафів та приписів у разі систематичних порушень стандартів.

Прискорення розвитку цифрової економіки

Для бізнесу це створює:

• кращі умови для e-commerce, фінтеху, агротеху, дистанційної роботи;
• підвищення стабільності роботи POS-терміналів, CRM-систем, хмарних сервісів у регіонах.

Нові можливості для інфраструктурних підрядників

Скасування обмежень на перевірки та спрощення будівництва базових станцій у селах:

• стимулює ринок телеком-будівництва;
• збільшує попит на енергетику, щогли, генератори, оптоволокно;
• відкриває нові ніші для локальних підрядників.

Менші ризики для бізнесу в кризових регіонах

Постійний механізм національного роумінгу зменшує:

• імовірність повного “випадіння” зв’язку;
• операційні ризики для логістики, аптек, АЗС, банківських відділень та агробізнесу.

Зростання регуляторного тиску

Оператори фактично переходять у режим безперервного “народного моніторингу”, що:

• посилює конкуренцію за якість;
• зменшує можливості приховувати деградацію мережі;
• створює додаткове навантаження на служби техпідтримки та аналітики.

Що цьому передувало

• Під час повномасштабної війни якість мобільного зв’язку неодноразово погіршувалася через руйнування енергетичної та телеком-інфраструктури.
• В Україні вже діяв тимчасовий механізм національного роумінгу, запроваджений після 2022 року як антикризове рішення.
• Раніше швидкість мобільного інтернету не була формальним регуляторним показником, що дозволяло операторам уникати відповідальності за низьку реальну якість.
• Держава останні два роки системно рухається до:
• розбудови цифрової держави,
• відновлення сільських територій,
• підвищення стійкості критичної інфраструктури.